Explicamos o que é a assertivo, como se manifesta e vários exemplos. Esclarecemos também porque não se escreve «acertivo».
O que significa ser assertivo?
Uma pessoa é assertiva quando é capaz de expressar a sua opinião ou as suas necessidades de uma forma firme mas não hostil. Por outras palavras, a assertividade é um meio termo entre a passividade (deixar os outros decidirem por si) e a agressividade (dominar os outros e impor a sua própria vontade). Portanto, uma pessoa assertiva ou um comentário assertivo é alguém que afirma a sua vontade sem violar a vontade de outros.
A assertividade é considerada um valor e uma característica desejável nas pessoas, uma vez que facilita grandemente a negociação e a comunicação. O comportamento assertivo afirma claramente o que é desejado sem entrar necessariamente em conflito.
Isto requer a expressão de informações subjetivas (desejos, desejos, opiniões) de uma forma que não seja rude, ofensiva, inadequada ou prejudicial, quer para o orador quer para os outros.
Este termo começou a ser utilizado no campo da psicologia em meados do século XX, quando o psicólogo americano Andrew Salter (1914-1996) o propôs como uma das características que compõem a personalidade de uma pessoa, para que houvesse pessoas com maior assertividade e outras com menos assertividade. Por outro lado, ele sugeriu que a assertividade pode ser aprendida e treinada.
Exemplos de assertividade são situações tais como:
Quando uma pessoa pode educadamente recusar uma proposta que não seja do seu interesse, e não perder o respeito ou o afeto do seu interlocutor.
Quando uma pessoa pode pedir algo a outra pessoa de uma forma firme e explícita, mas sem ladrar ordens e encontrar resistência.
Quando uma pessoa pode expressar a sua opinião sobre um assunto controverso sem ferir as sensibilidades dos outros ouvintes.
Quando uma pessoa pode antecipar um conflito que se aproxima e resolvê-lo a tempo através de um compromisso ou de uma dinâmica ganhar-ganhar (em vez de ganhar-perder).
Quando uma pessoa se sente habilitada a questionar a autoridade ou o status quo, sem a necessidade de se encontrar como rebelde ou insubordinado.
Quando uma pessoa pode demonstrar abertamente a sua emocionalidade (tanto positiva como negativa) sem ferir os outros ou reprimir o seu mundo interior.
Assertivo ou acertivo?
A grafia correta de “assertivo” é com um “ss” e não com um “c“. Isto porque a palavra vem do latim assertus, que pode ser traduzido como “afirmação da certeza de algo”, e é composto pelas palavras ad- (“a”), mais serere (“juntar-se” ou “fazer parte de”).
Bibliografia:
“Assertividade” em Wikipédia.
“Acertivo ou assertivo” em Dúvidas de Português no Dicio.
“ASSERTIVIDADE: O QUE É, POR QUE É ÚTIL
E COMO SE APRENDE? ” em Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. (PDF)